Tham khảo

Trung Tâm Tài Khoản: số dư, ví và lịch sử

Trung Tâm Tài Khoản gom số dư, lịch sử nạp rút và các ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đã liên kết vào một chỗ — mở trên điện thoại là biết ngay mình đang có gì.

Số dư theo thời gian thựcLịch sử nạp rút theo ngàyLiên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyĐổi mật khẩu và thiết bị đăng nhập

Xem sảnh game Đọc câu hỏi thường gặp

TRỢ GIÚP TÀI KHOẢN

Hỗ trợ khi cần đến từng thao tác

Khi dùng Trung Tâm Tài Khoản, ba việc bạn hay gặp nhất là quên mật khẩu, chưa liên kết được ví và cần hỏi về một giao dịch. Chúng tôi để sẵn đường vào cho từng việc ngay trong trang, nên bạn không phải tìm lối ra ngoài. Hỗ trợ tiếng Việt trả lời theo thứ tự đến trước, đi vào từng bước thay vì trả lời chung chung. Phần lớn trường hợp bạn tự làm xong trong một đến hai thao tác, không cần chờ ai xử lý.

Quản lý tiền trên 1111 mu, gọn trong một trang

Trung Tâm Tài Khoản là nơi bạn quản lý toàn bộ tiền của mình trên 1111 mu. Nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money xong, giao dịch vào thẳng đây với trạng thái rõ ràng, đối chiếu lúc nào cũng được. Từ một trang, bạn xem số dư, lịch sử cược theo từng môn như bóng đá, casino trực tiếp, xổ số

nhanh, và lịch sử nạp rút theo ngày. Muốn rút, bạn liên kết ví trước, chúng tôi xác minh lại rồi mới chuyển — mỗi bước đều nhìn thấy được. Tất cả gọn trong một màn hình, kể cả khi mở bằng điện thoại.

CÁCH CHÚNG TÔI VẬN HÀNH

Vì sao bạn tin vào tài khoản của 1111 mu

Trung Tâm Tài Khoản chạy theo nguyên tắc để bạn nhìn thấy được mọi thứ. Mỗi lần nạp hay rút đều có dấu vết ngày giờ và trạng thái, ví liên kết được xác minh lại trước khi chuyển tiền. Bạn cũng thấy được điện thoại nào đang đăng nhập, phát hiện sớm nếu có thiết bị lạ. Chúng tôi ít để xảy ra tranh cãi, vì thông tin trên tài khoản là dữ liệu thật chứ không phải lời hứa.

Dấu vết giao dịch

Mỗi lần nạp hay rút đều được ghi lại trong Trung Tâm Tài Khoản với ngày giờ, số tiền và ví dùng. Bạn mở ra đối chiếu bất kỳ lúc nào mà không cần hỏi ai.

Dữ liệu được mã hoá

Thông tin tài khoản được bảo vệ, và mục thiết bị đăng nhập cho bạn thấy điện thoại nào đang dùng. Thấy lạ, bạn đổi mật khẩu ngay trong trang.

Xác minh trước khi chuyển

Khi bạn rút, chúng tôi đối chiếu lại ví đã liên kết trước khi chuyển tiền, để tiền về đúng chỗ bạn chỉ định và có trạng thái rõ ràng.

Ví nội địa quen thuộc

Trung Tâm Tài Khoản nhận liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đúng các ví bạn vẫn chuyển tiền hằng ngày, nên nạp rút không phải học cách mới.

Thuật ngữ trong Trung Tâm Tài Khoản

Vài thuật ngữ và chữ viết tắt bạn hay gặp khi dùng Trung Tâm Tài Khoản, giải thích ngắn gọn theo cách chúng tôi dùng trên trang.

RTP là gì?

Là tỷ lệ hoàn trả của một trò chơi, ghi trên trang chỉ khi nhà phát hành công bố con số. 1111 mu không tự đặt RTP, nên con số bạn thấy là thật.

Số dư khả dụng là gì?

Là số tiền thật trong ví tài khoản sau khi trừ phần đang đặt cược và phần đang chờ xử lý; bạn rút được đúng con số này khi đã xác minh ví.

Xác minh KYC là gì?

Là bước chúng tôi đối chiếu danh tính và ví trước khi cho phép rút tiền. Bạn cung cấp số điện thoại, ví nội địa hoặc giấy tờ theo yêu cầu để kích hoạt rút.

Ví liên kết là gì?

Là ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn gắn vào tài khoản để nạp và rút. Chúng tôi xác minh lại ví này trước mỗi lần chuyển tiền ra.

Lịch sử nạp rút là gì?

Là danh sách giao dịch nạp và rút của bạn, ghi theo ngày, trạng thái và ví dùng. Bạn dùng nó đối chiếu với sao kê MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã OTP là gì?

Là dãy số tạm gửi về điện thoại đăng ký để xác nhận thao tác như đổi mật khẩu hoặc rút tiền. Mã có hạn và chỉ dùng một lần.

Câu hỏi về Trung Tâm Tài Khoản

Những câu hỏi thường gặp nhất về Trung Tâm Tài Khoản, trả lời theo cách chúng tôi hướng dẫn khách thật khi họ gọi hoặc nhắn.

Mở Trung Tâm Tài Khoản là thấy số dư ở trên cùng. Kéo xuống mục lịch sử để xem từng lần nạp, rút và cược theo ngày, kèm bộ lọc theo tháng khi cần đối chiếu.

Bấm 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập, nhập số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Mã OTP về máy, bạn đặt mật khẩu mới rồi đăng nhập lại.

Để tiền về đúng ví bạn chỉ định, chúng tôi xác minh lại ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trước khi chuyển. Trạng thái hiện rõ trong lịch sử của bạn.

Được, bạn liên kết nhiều ví nội địa trong Trung Tâm Tài Khoản. Khi rút, bạn chọn ví muốn nhận và chúng tôi chuyển đúng ví đó.

Trung Tâm Tài Khoản mở bằng trình duyệt điện thoại là dùng ngay, không cần cài thêm. Phiên đăng nhập giữ sẵn trên máy, lần sau mở lên là vào thẳng.

Vào mục thiết bị đăng nhập, đăng xuất các máy không nhận và đổi mật khẩu ngay. Cần hỗ trợ thêm, bạn nhắn với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.

Tham khảo